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Questions fréquemment posées
Commande
Oui, nous expédions partout dans le monde. Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés à la caisse. Nous organisons des remises et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.
Ca dépend d'où tu es. Les commandes traitées ici prendront 1 à 3 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 5 à 7 jours. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Nous savons que vous avez hâte de commencer à porter vos nouveaux goodies FIORA, et nous avons hâte de vous les faire parvenir ! Cependant, comme nous sommes une petite entreprise, veuillez prévoir jusqu'à 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande, à compter de la date de confirmation de la commande.
Une fois votre commande expédiée, un email comprenant votre numéro de suivi vous sera envoyé.
Si vous avez des questions sur votre livraison ou si vous avez besoin de mettre à jour vos coordonnées, veuillez nous contacter.
Vous pouvez nous contacter via notre page contact ! Nous serons heureux de vous aider.
Durable / Éthique
Oui! Lors du démarrage de FIORA, l'un de nos objectifs était et continue d'être aussi durable et éthique que possible. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre durabilité.
Nos bijoux sont issus et fabriqués de manière éthique. Nous commandons notre inventaire en petites quantités pour nous assurer que nous pouvons vérifier la qualité de chaque article et limiter le gaspillage.
Nos boîtes à bijoux personnalisées FIORA sont conçues pour être un souvenir et réutilisées, non jetées, mais les boîtes sont composées de carton. Nous essayons également d'emballer un maximum de pièces dans une seule boîte à bijoux pour limiter le gaspillage.
Nos commandes sont envoyées dans une boîte postale en carton avec du papier de soie sans acide et du ruban adhésif d'emballage, qui sont 100% recyclables.
Dans notre studio, nous visons à réduire les déchets, limiter l'impression, recycler et réutiliser le papier autant que possible. nous essayons de réutiliser autant d'emballages que possible.
De plus, lorsque nous traitons les échanges, nous réutilisons la boîte postale d'origine (si possible) pour encore réduire le gaspillage.
Matériaux
Tous nos bijoux sont fabriqués à partir de PVD plaqué or - acier inoxydable : Les bijoux plaqués or sont fabriqués en utilisant de l'électricité ou des produits chimiques pour déposer et coller une très fine couche d'or sur un autre métal (acier inoxydable 316). ce qui en fait l'option parfaite pour ceux qui veulent porter du kevlery sans se ruiner.
Tous les matériaux utilisés pour chaque pièce sont répertoriés sous chaque description de produit.
Veuillez noter que la peau de chacun produit des huiles naturelles qui peuvent réagir différemment à certains métaux et placages. Nous ne sommes pas responsables de toute réaction que vous pourriez avoir à nos produits.
Options de paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire. VISA, Mastercard etc...
Notre paiement sécurisé est facile à poursuivre et les transactions sont traitées avec une sécurité bancaire.
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Vous pouvez nous contacter via notre page contact ! Nous serons heureux de vous aider.
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